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Réinventez l’offre et l’expérience client, passer à l’échelle. [embed]https://youtu.be/09coiAbyXb8[/embed] Passer à l’échelle, est un enjeu fort pour les start-up en particulier qui souvent rencontre de vraies difficultés lorsqu’il s’agit de changer de dimension : passer de plusieurs dizaines de clients à plusieurs milliers ne s’improvise pas. Cela...
Réinventez l’offre et l’expérience client, être à l’heure du marché. [embed]https://youtu.be/f_4Yb0q1Z8A[/embed] Face au marché qui accélère, comment les entreprises font-elles pour livrer des applications et des produits qui répondent aux besoins du marché ? Pour répondre à cette question, je vais partager mon expérience dans le domaine des...
Réinventez l’offre et l’expérience client, les enjeux pour l’entreprise. [embed]https://youtu.be/MwaoHMVijzw[/embed] Le client est un utilisateur des produits et services proposés mais c’est aussi le premier ambassadeur par les avis qu’il va donner suite à sa propre expérience. Pour l’entreprise, il est important de développer la culture du client....
Réinventez l’expérience collaborateur, le double effet de l’expertise en entreprise. [embed]https://youtu.be/Sc4f7QdduQM[/embed] J’aimerais vous partager un retour d’expérience vécue au sein de directions informatiques dans des grands groupes, expérience que j’ai pu accompagner depuis avec des CTO ou des DSI. Je vais parler d’experts IT (dans les domaines des...
Réinventez l’expérience collaborateur, faire des difficultés une opportunité. [embed]https://youtu.be/HxlfVnaXPAM[/embed] Je voudrais vous partager une expérience vécue dans une entreprise que j’ai accompagnée, une start-up devenue une scale-up. Le dirigeant est un visionnaire, convaincu de sa vision, de sa stratégie et convaincu d’avoir tout fait pour la partager. Et...
[embed]https://youtu.be/LMeQIw6wZOY[/embed] Dans les Rendez-vous Entreprise pour Forbes l’interview réalisée par Jean-Marc Sylvestre met en lumière l’importance du binôme dirigeant / directeur informatique dans la réussite des transformations. ...
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=hR-RGPclGrM[/embed] CRISTALWAY, une autre vision des transformations digitales L’interview des RDV PME met en lumière l’importance d’accompagner les responsables informatiques dans les entreprises en croissance, ou comment devenir un leader avec l’âme d’un expert ?...
Perdre en expertise pour gagner en leadership ! E = MC2, cette formule rendue célèbre par Albert Einstein en 1905 crée une relation entre la masse et l’énergie. Elle indique qu’une perte de masse peut générer une quantité considérable d’énergie. Cette formule indique qu’il faut perdre de...